Social listening, un terme anglophone qui définit la recherche et l’identification de caractéristiques imputables à l’utilisateur, la communauté, le groupe ou le cercle ciblé de manière professionnel (sourcing, doxing) ou de manière personnel (stalk) en permettant de mieux comprendre ses besoins, ses attentes vers la caractérisation. L’utilisation de cette technique est absolument limitée par les lois régissant la vie personnelle d’un individu, de sa vie privée et sera considéré comme relative à du harcèlement si celui-ci ne souhaite pas mettre à disposition ces informations. L’origine de la prise d’informations dans le milieu du journalisme est primordiale et permet de comprendre la portée d’une telle technique. D’autres exemples existent : phishing et proposition de valeur inexistante, social engineering, espionnage industriel.
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